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12315可以投诉公交车司机态度吗

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12315可以投诉公交车司机态度吗

答:12315不可以投诉公交车司机态度。因为12315是消费者投诉热线,针对消费者购买到假货,欺诈等行为的投诉。要投诉公交车司机的态度可以打12328交通投诉咨询热线,主要是交通系统服务质量投诉,也包括公交车驾驶员的服务态度。你可以向交通工作人员实事求是的反映情况。

应该是不可以的。12315是消费者投诉热线。是指在购物过程中对产品的质量问题进行投诉反馈的。而公交车司机态度不好不属于这一类的问题。确切地说应该属于服务态度问题。这个你可以拨打公交公司的服务热线进行投诉。这样更能得到有效的处理反馈。

我们在出行当中,如果乘坐公共汽车,对公交司机的服务态度不满意,是可以先向公交的主管部门去投诉或举报的,当然,也可以向12345消费者平台,进行投诉维权的,因为我们是在进行消费,所产生的争议,投诉。

12315平台也会受理,并进行处理的

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