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水滴保投诉整改方案

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水滴保投诉整改方案

如果水滴保险乱扣费,存在不合规的行为,对消费者的权益造成了损害,那么建议消费者可以先联系水滴保险官方进行协商,主张维护自己的合法权益,若是无法从水滴保险官方获得合理的处理方案,那么可以向当地保监会或者消费者协会进行投诉,比如可以在“保监会”官网首页最下方找到投诉电话进行投诉等。

客服会进行后续的结果追踪,确保切实解决了用户的问题,最后进行结案归档,当然了,也有客户不同意第一套方案的情况,那么,水滴保会重新调整处理方案,然后再找客户协商,出具合理解决方案。

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