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滴滴被乘客投诉绕路怎么申诉

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滴滴被乘客投诉绕路怎么申诉

如果是滴滴司机故意出现扰路的情况下,这种投诉是无法进行申诉的,但是如果在送达乘客的过程中出现了交通事故或者是道路拥堵的情况下,再经过乘客的允许之后再进行绕路,这种行为是可以进行申诉的,申诉的理由可以填写道路临时封闭或者是交通事故引起的道路不通,一般这种理由都是可以通过申诉的。

你好,第一时间截图跟客服这边反映情况。如果你的路线是按导航行驶的话,那么跟客服说明情况,让他调你的路线头查看。

只要你一直严格按照导航行驶,那么申诉是会给你通过的,一般乘客投诉绕路的话,他会觉得导航的路线跟他想的路线不同,但是司机的话只要严格遵守滴滴的导航路线,那么就不算绕路。

可以打电话给客服,阐明你的观点,并且提供一些必要的证据,平台会根据你的行驶路线,从而判断你是不是绕路,不会听信任何一方的一面之词,所以你就放心吧,只要你正常的行驶就不会有任何的问题,有的乘客是无理取闹,喜欢找存在感,我们对得起自己良心就行了

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