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快递不送上门怎么投诉

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快递不送上门怎么投诉

1、在快递官方平台上举报投诉。打开手机浏览器查询快递的官方平台,并点击进入官网首页后找到【在线客服】选项,进入到与平台客服的对话页面,填写所需投诉的内容即可。

2、拨打官网客服专线电话。在网页浏览器上查询快递公司的官方热线,拨打电话后,转接到人工客服进行投诉举报。

3、拨打邮政业消费者申诉专线即12345电话 (原12305已被并入12345)进行投诉反馈。人工客服接听的时间段是法定工作日的早上8:30-下午17:30(新疆地区是早上10:00-19:00,西藏地区是上午9点-下午18点30分。)

4、在国家邮政局申诉网站进行申诉。打开浏览器查询“国家邮政局申诉网站”,点击后进入到【首页】输入账号密码进行登录,接着按照页面所给出的指引补充投诉人的个人信息、相关诉求就完成了。

5、通过微信进行投诉反馈。打开【微信】,查找【邮政业消费者申诉】公众号并点击右方关注,进到公众号首页后,找到聊天页面左侧的【我要申诉-提交申诉】,页面跳转到【申诉温馨提示】界面,在看完平台【提示】后,点击界面下方的【我要申诉】选项就完成啦。

快递不送货上门的投诉方法如下:

1、到相关快递公司的官网或公众号进行投诉,现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道,在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。

2、拨打快递公司客服电话进行投诉。主流的快递公司客服电话很容易在网上查的到,你可以拨打客服电话,提供自己的运单号来进行咨询和投诉。

3、国家邮政局投诉。国家邮政局是国家行政机关,承担着邮政监管责任,如果你的权益受到了极大损失而与快递公司交涉未果,你可以选择在国家邮政局进行申诉。国家邮政局会与快递公司进行交涉和核实,从而给你解决问题。国家邮政局官网,进入后选择在线服务,消费者申诉可以进行维权申诉,提供个人信息和投诉详情并提交,很快就可以得到答复。

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