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旅客运输的原则是什么

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旅客运输的原则是什么

1、质量第一、顾客至上:努力提高服务品质,为乘客的利益着想、服务热情、周到、真诚待人

2、 履行岗位职责,认真遵守客运的各项规定,确保乘客安全、及时、完好的到达

3、按照社会责任和从事营运方式的不同要求,规定服务标准,保持车容整洁,车况良好,服务设施要求齐全、有效

4 、树立“讲卫生、树新风”的思想,客运驾驶员要使用规范用语礼貌待客,微笑服务、拾金不昧,急他人所急,想他人所想,具有强列的职业责任感,把优质服务落实,出色完成 运输任务。

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