12345市民热线曾被投诉过怎么查询

一、查询有三种方法。电话、微信、网络。

二、1、电话方式

在电话投诉一定工作日后，可以通过回电方式查询自己的处理结果，这种方式不推荐，接下来介绍通过微信小程序的方式查询自己的处理结果。

2、微信小程序

点击12345公众号或者扫描官方微信二维码，打开小程序。进入公众号后，点击服务。在弹出的界面，点击办理查询。

3、通过官方网站进行查询

网站地址为：，登录后可以查看自己的投诉记录和处理结果。

三、市民通过《12345市民热线·民意直通车》反映诉求后，将得到一个查询码。在查询界面输入这一查询码，即可查看该件的办理进度。方便市民掌握自己反映意见建议的办理情况，第一时间获取办理结果。